Внеплановые и плановые проверки надзорными органами медицинских клиник и учреждений
Данный материал будет полезен для руководителей, ответственных лиц и владельцев клиник.
Плановые и внеплановые проверки медицинских клиник Роспотребнадзора и Росздравнадзора на соответствие деятельности санитарным, эпидемиологическим и лицензионным требованиям — это неотвратимая реальность для абсолютно любого медицинского учреждения.
Типичный сценарий внеплановой проверки:
- внезапный звонок,
- визит проверяющих,
- напряженные дни ожидания,
- а потом — протокол с длинным списком нарушений, крупные штрафы, предписание об устранении, а в худшем случае — приостановка деятельности.
Восстановление репутации и лицензии обходятся на порядки дороже, чем сама проверка.
Даже, если вы уверены в качестве своих услуг, формальные основания всегда находятся: недочеты в документации или оборудовании могут стать причиной серьезных санкций.
Каковы риски самостоятельной подготовки к проверке:
- Требования постоянно меняются. Необходимо изучить и формализовать в виде правил и регламентов все обновления СанПиНов, приказов Минздрава и методических рекомендаций — а это почти невыполнимая задача в рутинной работе.
- Ошибка восприятия. Изнутри сложно объективно оценить соответствие процессов актуальным требованиям, учесть все, вплоть "до запятой" при заполнении журналов или правильного размещения хозинвентаря. Любая мелочь (просроченный журнал кварцевания, неправильно заполненная карта стерилизации) обернутся штрафом.
- Человеческий фактор. Сотрудники, погруженные в операционную работу, и ограниченные своими должностными обязанностями, не имеют возможности увидеть «слепые зоны». Усталость, текучка кадров, невнимательность — один из важных параметров, который обязательно учитывается при подготовке к проверке.
Системное решение с гарантированным результатом
ГК "Аваль" специализируется на профессиональном аудите и подготовке медицинских клиник к проверкам «под ключ».
Ваша клиника пройдет любую проверку без замечаний. В крайних случаях, мы сводим эти замечания к минимуму.
Мы выступаем на вашей стороне как внешний эксперт, проект-менеджер и «адвокат», который
- объективно проанализирует процессы,
- представит план и оперативное решение по устранению нарушений,
- предвидит и заранее устранит все риски.
Этапы нашей работы:
1. Комплексный аудит «как есть»
Тщательная диагностика по всем направлениям:
- Документация: Проверяем всю необходимую документацию на соответствие действующему законодательству.
- Материально-техническое оснащение: Оцениваем состояние помещений, наличие и исправность необходимого оборудования (медицинского, контрольно-измерительного), обеспеченность расходными материалами и средствами дезинфекции.
- Соблюдение СанПиН: Проверяем санитарно-гигиенический режим, организацию уборки, хранение отходов классов Б и В, условия стерилизации, планировку помещений.
Результат нашей работы - понятно структурированный отчёт со списком найденных нарушений и чёткий план по их устранению.
2. Разработка и актуализация полного пакета документов
Находим несоответствия в документации. Сами их исправляем и создаем «под вас» недостающие документы, которые точно удовлетворят проверяющих.
3. Практическая помощь в устранении недочетов
По каждому пункту в списке обнаруженных нарушений, мы дадим чёткий план действий под ваш бюджет: что купить, как исправить, где найти.
Кроме того, предоставим оперативно выполнимые рекомендации по оптимизации процессов.
4. Репетиция. Проведение «контрольной» проверки
Перед реальным визитом надзорных органов, мы проводим пробную, тестовую проверку:
- для подготовки сотрудников как психологически, так и профессионально
- для контроля правильного размещения документации
- особое внимание уделяем проверке, найденных ранее нарушениям.
5. Проверка Клиники надзорными органами
При проведении проверки, мы выступаем на стороне Клиники в качестве лица, которое непосредственно взаимодействует с представителями надзорных органов, отвечает на вопросы и предоставляет запрашиваемые документы.
6. Суммируя, какие выгоды получает ваша Клиника?
- Финансовая безопасность. Исключаем риски крупных штрафов (сотни тысяч рублей) и катастрофических убытков от приостановки лицензии.
- Сохранение репутации. Избегаем публикаций о нарушениях и сохраняем доверие пациентов.
- Спокойствие и уверенность. Вы можете сосредоточиться на развитии бизнеса и лечении пациентов, не думая постоянно о внезапных проверках.
- Повышение качества. Наши рекомендации часто оптимизируют внутренние процессы, делая работу клиники более безопасной и эффективной.
- Экономия времени и ресурсов. Вы получаете готовое решение от команды экспертов, вместо того чтобы отвлекать своих сотрудников на месяцы от их прямых обязанностей.
7. Подготовка к проверкам
Рекомендуем уже сейчас получить предварительную консультацию по обязательным проверкам:
Предварительный аудит даст вам объективную оценку на текущий момент, и поможет спланировать бюджет и управленческие решения на ближайшее будущее.
Мы конкретны и покажем в индивидуальном отчёте по вашей Клинике, какие риски присутствуют уже сейчас и предоставим план действий по их устранению.
Не ждите, пока проверка застанет вас врасплох. Лучшее время для подготовки — сегодня.
8. О ГК Аваль
- Работаем 25 лет
- Специалисты: юристы, специализирующие в сфере права медицинской деятельности
- Всего было открыто более 100 мед.учреждений в городах Екатеринбург, Ханты-Мансийск, Челябинск, Тюмень, Казань и многих других.
Мы гарантируем конфиденциальность и результативность.
С уважением, Пашкова Светлана Геннадьевна, тел.8 (902) 8701142
