ДТП: споры автомобилистов со страховыми компаниями

Знать, чтобы быть защищённым!

От ДТП никто не застрахован: ни новички, ни водители-профессионалы. Поэтому мы решили написать данную публикацию, чтобы помочь избежать подводных камней при спорах автолюбителей со страховыми компаниями.

Окажем профессиональную помощь в любой ситуации, обращайтесь +7 (343) 222-10-20

Ведь зачастую бывает, что даже опытные водители излагают обстоятельства происшествия с негативной для себя стороны, что влечет за собой административную и уголовную ответственность, собственные материальные затраты и возмещение ущерба от ДТП другой стороне. Причем надо понять, что по ОСАГО водитель может рассчитывать на компенсацию за ремонт и скидки при страховании на следующий год лишь в случае его невиновности в произошедшем ДТП.

Степень виновности по обстоятельствам ДТП определяют сами водители либо в случае спора данный вопрос решается судом. Органы ГИБДД не наделены правом определения виновности, они лишь могут констатировать нарушение водителями Правил дорожного движения РФ и в случаях, предусмотренных законом, привлекать нарушителей к ответственности.

Водители со стажем полагают, что они сами в состоянии определить степень виновности каждого водителя. Однако практика показывает, что разобраться они могут только в очевидных ситуациях (движение на красный свет, помеха справа) и то не всегда. Но механизмы ДТП настолько разнообразны, что не специалисту попросту невозможно понять, где ситуация сложная, а где якобы простая.

В связи с расследованием обстоятельств ДТП необходима помощь специалистов юридического агентства, которые обладают знаниями законодательства в целом и Правил дорожного движения в частности, имеют большой практический опыт именно в сфере оформления ДТП, составления исков и последующей оценки ущерба.

Не менее актуально стоит проблема возмещения физического, морального и материального ущербов ДТП, в том числе в судах, и выплат страховыми компаниями.

С момента ДТП до окончательного решения вопросов потребуется ряд мероприятий, где тоже необходима юридическая помощь водителю, а часто и защита от произвола, незаконных решений ГИБДД и страховых компаний, поэтому услуги компании, специализирующейся на правовой помощи автомобилистам, окажутся весьма кстати.

Необходимость соответствующей компетенции в данных областях права не вызывает сомнений.

Споры со страховыми компаниями – это вообще отдельная тема. Вступление в силу Федерального закона об ОСАГО не только не решает всех проблем, но и в ряде случаев добавляет новые. Страховая компания – это коммерческая структура, целью которой является извлечение прибыли. Исходя из этого, она ставит перед собой задачи минимизации выплат различными путями. Таких путей предостаточно, но можно перечислить основные из них, которые применяют в своей «деятельности» некоторые страховые компании:

1. Изначально заложенная в Правилах страхования сложность процедуры сбора и оформления необходимой документации, поездки в страховую компанию и ГИБДД для оформления справок, заявлений, протоколов и т.д. делают вопрос возмещения ущерба энергозатратным и при незначительном ущербе – неприемлемым.

2. В случае не уведомления страховой компании о событии ДТП в установленные сроки, данное обстоятельство расценивается страховщиками как препятствие для дальнейших выплат.

3. На практике страховые компании во всех случаях и в нарушение закона отказываются принимать к рассмотрению калькуляции, произведенные в оценочных фирмах по усмотрению потерпевшего. Таким образом, оценка ущерба в так называемых «своих» оценочных фирмах позволяет страховщикам снижать сумму выплат вплоть до 50% от реальных расходов на ремонт.

4. Необузданное желание страховщиков снижать суммы выплат в последнее время привело к тому, что страховщики стали шире использовать п.73 Правил ОСАГО, согласно которому страховщик обязан в любом случае выплатить неоспариваемую часть ущерба, что и делается по безналичному расчету без согласования с потерпевшим. При этом отсутствует всякая мотивировка оспариваемых объемов.

5. Согласно п.2 ст.13 Закона об ОСАГО страховщик обязан в течение 30 дней с момента получения заявления и всех материалов произвести страховые выплаты или дать мотивированный отказ. Однако на практике письменные ответы не даются и страховые выплаты не производятся месяцами под незаконным предлогом проведения дополнительных проверок. Часто доходит до абсурда, когда по материалам ГИБДД сделаны все необходимые выводы, однако страховые компании, превышая свои полномочия, якобы проводят различные исследования и согласования, намеренно затягивая рассмотрение страхового случая.

6. Часто страховая компания по риску «Ущерб» оплачивает ремонт автомобиля своего страхователя по явно завышенным тарифам и по деталям, не относящимся к ДТП. Впоследствии в порядке регресса пытается получить эту сумму с виновника аварии, рассчитывая на правовую неграмотность ответчика.

7. Особое недоумение вызывает механизм возмещения вреда, причиненного жизни и здоровью потерпевших. Лозунговое обязательство страховых компаний компенсировать расходы на лечение пострадавших в ДТП не выполняется на основе того, что медицинское обслуживание в нашей стране бесплатное.

8. Теперь уже не обходится без суда спор со страховой компанией в случае, когда потерпевший водитель в момент ДТП также допустил формальное нарушение Правил движения, но не относящееся к причинам аварии, например не был пристегнут ремнем безопасности и т.д.

9. В период кризиса большинство автолюбителей столкнулись с проблемой банкротства страховых компаний и невозможностью получения соответствующих страховых выплат, что в свою очередь не должно препятствовать реализации их законных прав по заключенным договорам страхования на получение компенсации.

Это далеко не полный перечень проблем, вызывающих споры со страховыми компаниями. Безусловным и, на мой взгляд, единственным правильным решением будет – воспользоваться юридическими услугами от профессионалов.

И не стоит бояться предварительных затрат, ведь если Вы уверены в своей правоте, которая подкреплена мнением специалистов, то смелее идите и отстаивайте правду вместе со своими незаменимыми помощниками. Ведь в последствии при Вашей Победе, Ваши затраты придется компенсировать проигравшей стороне.

Удача улыбается не только сильным и смелым, но и умным! Удачи на дорогах и счастливого пути!

Юрий Хорьков
Юрисконсульт Группы компаний «АВАЛЬ»

Актуальность информации уточняйте у специалистов ГК АВАЛЬ по телефону (343) 222-10-20