Антиколлекторский закон вступил в силу

В  целях  защиты  прав  и   законных интересов физических лиц принят Федеральный закон от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», устанавливающий правовые основы  деятельности   по возврату просроченной задолженности физических лиц.

Окажем профессиональную помощь в любой ситуации, обращайтесь +7 (343) 222-10-20

При этом данный закон по-прежнему охраняет интересы не всех должников физических лиц. Он не  применяется в случае, если:

• кредитор-физическое лицо самостоятельно осуществляет возврат  задолженности  другого  физического  лица  в  размере  не   более пятидесяти тысяч рублей, кроме возникновения  долга в результате перехода к ним прав кредитора (цессии);
• деятельность по  возврату  долга осуществляется в отношении физического лица -индивидуального предпринимателя, задолженность которого  возникла  в  результате       осуществления ими предпринимательской деятельности;
• взыскание осуществляется с физического   лица, задолженность которого возникла  из жилищного     законодательства, законодательства Российской Федерации  о  водоснабжении, водоотведении, теплоснабжении,   газоснабжении,   об   электроэнергетике, а также законодательства Российской Федерации, регулирующего отношения в сфере обращения с твердыми  коммунальными  отходами,  за  исключением   случаев передачи  полномочий  по  взысканию  данной задолженности кредитным организациям  или  лицам,  осуществляющим  деятельность   по     возврату просроченной задолженности физических  лиц  в  качестве основного вида деятельности. 

Впервые установлены законные способы взаимодействия с должником:

• личные  встречи,   телефонные   переговоры     (непосредственное взаимодействие);
• телеграфные сообщения, текстовые, голосовые  и  иные   сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи;
• почтовые отправления по месту жительства  или  месту   пребывания должника;
• иные способы взаимодействия могут быть установлены письменным соглашением между должником и кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах.
• При этом кредитор   или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах,  при   совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не   вправе без согласия должника передавать (сообщать)  третьим  лицам  или   делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и   ее взыскании и любые другие персональные данные должника. При этом согласие должно быть дано в  виде  согласия  должника  на  обработку  его  персональных    данных в письменной форме в виде отдельного документа. Согласие может быть отозвано должником в любой момент путем направления уведомления через  нотариуса  или  по   почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку.
• Однако вне зависимости от наличия согласия должника не допускается раскрытие сведений о должнике, просроченной задолженности и его взыскании и любых других персональных данных должника для неограниченного круга лиц, в том числе путем размещения в Интернете или посредством сообщения по месту работы должника.

Не допускаются  также действия кредитора или лица, действующего от его имени  и  (или) в его интересах, связанные в том числе с:

• применением к должнику и иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью;
• уничтожением  или  повреждением  имущества  либо  угрозой   таких уничтожения или повреждения;
• применением методов, опасных для жизни и здоровья людей;
• оказанием психологического давления  на  должника  и  иных   лиц,
• использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь   и
• достоинство должника и иных лиц;
• введением должника и иных лиц в заблуждение относительно:

     а) правовой природы и размера неисполненного обязательства,   причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства;
     б)  передачи  вопроса  о  возврате  просроченной    задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц, возможности применения  к  должнику  мер    административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования;
     в) принадлежности кредитора или лица, действующего от его  имени и (или) в его  интересах,  к  органам  государственной  власти  и   органам местного самоуправления.

Кроме того, не допускается взаимодействие с должником:

     1) со дня признания обоснованным заявления о  признании   гражданина банкротом и введения реструктуризации его долгов или признания   должника банкротом;
     2) с  момента  получения  документов,   подтверждающих наличие оснований, свидетельствующих, что он:
     а)  является  лицом,  лишенным  дееспособности,       ограниченным в дееспособности;
     б) находится на излечении в стационарном лечебном учреждении;
     в) является инвалидом первой группы;
     г) является несовершеннолетним лицом (кроме эмансипированного).
 
По инициативе коллектора не допускается непосредственное взаимодействие с должником в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства (пребывания) должника. Ограничено взаимодействие посредством личных встреч:  более одного раза в неделю, посредством телефонных переговоров; более одного раза в сутки, двух раз в неделю, восьми раз в месяц.
В случае несоблюдения указанных выше требований законодательства, коллекторы обязаны возместить должнику убытки и компенсировать моральный вред, причиненный неправомерными действиями.

Установлены требования и к лицам, осуществляющим взыскание задолженности. Таковыми не могут быть:

• лица,  имеющие   неснятую или  непогашенную судимость за преступления против личности, преступления в сфере экономики  или  преступления  против  государственной    власти и общественной безопасности,
• лица, находящихся за пределами территории Российской Федерации, а  также  иные лица  для  осуществления  взаимодействия  с    должником с использованием международной телефонной связи или передачи из-за пределов территории  Российской  Федерации  телеграфных  сообщений,     текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям  электросвязи,  в   том числе подвижной радиотелефонной связи.

Законом также регламентированы требования к юридическому лицу, которое вправе осуществлять деятельность по возврату просроченной задолженности, к которым, в том числе относятся регистрация в форме хозяйственного общества, размер чистых активов не менее десяти млн. рублей, отсутствие решения о ликвидации или о введении процедуры, применяемой в деле о банкротстве, и другие.  

За консультациями обращайтесь в раздел Представительство в суде.

Актуальность информации уточняйте у специалистов ГК АВАЛЬ по телефону (343) 222-10-20